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누구나 한 번쯤 택시에 귀중품을 두고 내려 당황했던 경험이 있을 겁니다. 특히, 회식이나 파티가 많은 연초, 연말에 이런 경우가 많은데요.
분실물을 찾기 위해서는 신속한 대응이 가장 중요합니다. 이번에는 택시에 두고 내린 분실물을 찾는 다양한 방법에 대해 알아보겠습니다.
택시 분실물 찾기 (카드 결제)
카드 결제를 한 경우에는 비교적 분실물을 쉽게 찾을 수 있습니다.
1 카드 영수증이 있는 경우
영수증의 상단이나 하단에는 택시가 소속된 사업자 번호, 대표자(기사님) 이름, 차량 번호, 전화번호가 적혀있습니다.
해당 전화 번호로 대표자(기사님)에게 직접 연락하면 가장 확실하게 분실물을 찾을 수 있습니다.
TIP
택시 뒷자리에서 분실한 경우에는 손님들이 타고 내리면서 2차 분실이 발생할 수 있으므로, 최대한 빨리 연락하는 것이 좋습니다.
2 카드 영수증이 없는 경우
영수증을 버리거나 분실했다면, 어떤 택시를 탔는지에 따라 분실물을 찾는 방법이 달라집니다.
택시 종류
◾ 티머니 택시
◾ 카카오 택시
◾ 로카모빌리티 택시
1 티머니 택시
티머니 고객센터에 문의하면, 차량 번호와 기사님 연락처를 안내받을 수 있습니다.
문의 방법
1. 1644-1188 연결
2. 2번 분실물 찾기 선택
3. 1번 티머니 결제 선택
4. 2번 신용 ∙ 체크카드 결제 선택
5. 카드번호, 승인 날짜 입력
TIP
회사택시
차량 번호, 기사님 연락처를 받을 수 있습니다.
개인택시
차량 번호만 받을 수 있습니다. 다만, 개인택시 고객센터(1544-7771)로 전화하면 차량 번호를 통해 기사님의 연락처를 알 수 있습니다.
삼성 페이로 결제한 경우에는 다음의 절차를 따라주세요.
문의 방법
1. 1644-1188 연결
2. 4번 상담원 연결 선택
3. 카드 승인번호 알려주기
TIP
승인번호는 삼성 페이 앱이나 결제 카드사를 통해 확인할 수 있습니다.
2 카카오 택시
휴대폰 외의 귀중품을 분실한 경우
카카오 T 앱을 활용하여 분실물을 찾을 수 있습니다.
앱 활용 방법
1. 카카오 T 앱 실행
2. 내 정보 클릭
3. 서비스 문의 클릭
4. 카카오톡이 실행되면, 챗봇 시작하기 클릭
5. 카카오 T 고객센터에 있는 택시/블랙/펫 클릭
6. 이용 기록 선택하기 클릭
7. 분실물 발생 접수 클릭
8. 해당하는 경우의 대처법을 확인
TIP
전달받은 기사님의 연락처가 3일이 지나 지워진 경우, 카카오 T 고객센터(1599-9400)로 문의해 주세요.
휴대폰을 분실한 경우
아래의 카카오 T 고객센터로 문의하면 됩니다.
☎ 1599-9400
3 로카모빌리티 택시
만일 위의 방법으로 분실물 조회가 되지 않으면, 로카모빌리티가 운영하는 캐시비 단말기로 결제된 것일 수 있습니다.
이 경우 캐시비 고객센터로 문의하면 됩니다.
문의 방법
1. 1644-6001 연결
2. 4번 분실물 조회 선택
3. 1번 신용 ∙ 체크카드 2번 선불카드 선택
4. 카드번호 입력
택시 분실물 찾기 (현금 결제)
현금으로 결제한 경우, 영수증을 보관했는지에 따라 분실물을 찾는 방법이 달라집니다.
1 현금 영수증이 있는 경우
현금 영수증에 적힌 차량 번호를 확인한 뒤, 전국택시운송사업조합연합회 사이트에 등록된 해당 지역 택시조합의 연락처로 연락하면 분실물을 찾을 수 있습니다.
만약 개인택시를 이용한 경우라면, 개인택시연합회 또는 개인택시 고객센터에 문의하면 됩니다.
☎ 개인택시연합회: 02-557-7351
☎ 개인택시 고객센터: 1544-7771
2 현금 영수증이 없는 경우
현금 영수증이 없으면 대게 차량 번호를 모르는 경우가 많아서 분실물을 찾을 확률이 매우 낮아진다는 점 참고해 주세요.
경찰청 유실물 통합 포털사이트에서 분실물을 신고하면, 수시로 습득 여부를 조회할 수 있습니다. 만약, 유사한 물품이 습득되면 문자나 메일로 안내를 받을 수 있습니다.
TIP
서울 지역에서는 서울특별시 대중교통 통합분실물센터에서 제공하는 검색과 신고 서비스를 활용하여 분실물을 찾을 수 있습니다.
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